HomeFunring Mobifone móc túi người tiêu dùng chuộc lợi
Tuesday, March 1, 2016
Funring Mobifone móc túi người tiêu dùng chuộc lợi chẳng khác nào lừa đảo một cách công khai mà không mắc tôi. Thật sự tôi cảm thấy rất bức xúc với kiểu làm ăn này của Mobifone. Đường đường là một trong những nhà mạng lớn có tiếng nhất hiện nay tại thị trường Việt Nam. Đối với cá nhân tôi cũng đã sử dụng dịch vụ điện thoại của Mobifone hơn 6 năm nay những với những gì xả ra thật sự rất bức xúc.
Thật sự chức năng Funring của Mobifone rất hữu ích tạo một sân chơi âm nhạc cho những cuộc gọi chờ, sự chờ đợi của người gọi cũng được những bài nhạc vang lên đỡ căng thẳng thay vào những tiếng tút....tút...tút... mặc định. Thế những dịch vụ này dường như đang làm người dùng khó chịu.
Sáng hôm nay ngày 01/03/2016 điện thoại tôi reo lên dòng tin nhắn 9224. Như mọi khi do bận bịu công việc tôi chẳng thèm ấn vào đọc những dòng quảng cáo vì nó spam quá nhiều. Nhưng hôm nay tôi rảnh rỗi mà, bấm vào xem nó quảng cáo cái gì thì bất ngờ nhận được dòng tin nhắn "Nhạc chờ Anh Phải Đi mã 75936 đã được tự động gia hạn đến ngày 30-04-2016 với giá 5000 đồng". Cái quái gì vậy mình đâu đăng kí bài nhạc này mà tự động gia hạn là sao? Gọi lên CSKH của mobifone để hỏi "mình không đăng ký bài nhạc chờ này mà lại trừ tiền vô lý quá vậy" thì được tổng đài viên trả lời "thuê bao của quý khách hiện đang có 10 bài nhạc chờ, có thể là do được người khác tặng".
Thật sự mình rất bất ngờ và đăng nhập vào tài khoản Funring của Mobifone để xem thì ôi thôi 1 dàn 10 bài nhạc chờ đang bật chế độ tự động gia hạn? Tự hỏi "ai là người tặng nhạc chờ cho mình?" "tặng có mục đích gì?" "tại sao tôi không hề hay biết?" "tại sao chưa được sự đồng ý của chủ thuê bao mà mobifone đã xác nhận?" Rất nhiều câu hỏi tại sao?
Thử hỏi nếu bây giờ mình không phát hiện thì cứ 2 tháng mình lại phải tốn 50k để gia hạn mấy bài nhạc vớ vẫn mà mình không hề sử dụng sao? 1 người như thế không nói nhưng nếu hàng triệu thuê bao của Mobifone cũng đang dính phốt này liệu số tiền hưởng lợi sẽ lớn biết chừng nào? Cần một lời giải thích rõ ràng của mobifone?
Thử search trên google thì ôi thôi quá nhiều phản ánh của người tiêu dùng, "Hủy Funring nhưng vẫn trừ tiền người dùng 2 năm", "Tự động gia hạn hàng chục bài nhạc mình không hề biết" "Đăng ký 3G theo ngày tự động gia hạn không có tin nhắn thông báo cho khách hàng" và còn hàng loạt các dịch vụ khách tự động đăng ký khi người dùng không có nhu cầu. Chẳng khác nào Mobifone đang "Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản người tiêu dùng?"
Ngay từ bây giờ các bạn có thể vào trang chủ funring đăng nhập > My Funring để kiểm tra số lượng bài hát. Bạn có thể kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng bằng cách soạn tin nhắn GTGT gửi 901 hoặc KT gửi 994. Bạn cũng có thể thực hiện trên bàn phím bằng cách bấm *901*4*6# rồi bấm Gọi để biết và hủy kịp thời tránh tình trạng trừ tiền oan
Qua sự việc trên không hoàn toàn là lỗi của nhà mạng mà cũng một phần là lỗi của mình không kiểm tra tin nhắn thường xuyên "vì nhiều lý do khác nhau". Cho nên mong muốn nhà mạng quản lý chặt chẽ hơn các dịch vụ của mình. Phải tôn trọng người dùng và có những biện pháp khắc phục tốt nhất về quyền của người sử dụng.
Nếu đọc được bài này xin mọi người mạnh tay Share (chia sẻ) đòi lại công bằng cho người sử dụng!
Xem thêm: Linh kiện điện thoại giá rẻ Tuấn Kiệt Apple Q9 TP.HCM
Thật sự chức năng Funring của Mobifone rất hữu ích tạo một sân chơi âm nhạc cho những cuộc gọi chờ, sự chờ đợi của người gọi cũng được những bài nhạc vang lên đỡ căng thẳng thay vào những tiếng tút....tút...tút... mặc định. Thế những dịch vụ này dường như đang làm người dùng khó chịu.
Sáng hôm nay ngày 01/03/2016 điện thoại tôi reo lên dòng tin nhắn 9224. Như mọi khi do bận bịu công việc tôi chẳng thèm ấn vào đọc những dòng quảng cáo vì nó spam quá nhiều. Nhưng hôm nay tôi rảnh rỗi mà, bấm vào xem nó quảng cáo cái gì thì bất ngờ nhận được dòng tin nhắn "Nhạc chờ Anh Phải Đi mã 75936 đã được tự động gia hạn đến ngày 30-04-2016 với giá 5000 đồng". Cái quái gì vậy mình đâu đăng kí bài nhạc này mà tự động gia hạn là sao? Gọi lên CSKH của mobifone để hỏi "mình không đăng ký bài nhạc chờ này mà lại trừ tiền vô lý quá vậy" thì được tổng đài viên trả lời "thuê bao của quý khách hiện đang có 10 bài nhạc chờ, có thể là do được người khác tặng".
Funring Mobifone móc túi người tiêu dùng
Link hình cho bạn nào không xem được: XEM TẠI ĐÂY
Thật sự mình rất bất ngờ và đăng nhập vào tài khoản Funring của Mobifone để xem thì ôi thôi 1 dàn 10 bài nhạc chờ đang bật chế độ tự động gia hạn? Tự hỏi "ai là người tặng nhạc chờ cho mình?" "tặng có mục đích gì?" "tại sao tôi không hề hay biết?" "tại sao chưa được sự đồng ý của chủ thuê bao mà mobifone đã xác nhận?" Rất nhiều câu hỏi tại sao?
Funring Mobifone móc túi người tiêu dùng chuộc lợi
Link hình cho bạn nào không xem được: XEM TẠI ĐÂY
Thử hỏi nếu bây giờ mình không phát hiện thì cứ 2 tháng mình lại phải tốn 50k để gia hạn mấy bài nhạc vớ vẫn mà mình không hề sử dụng sao? 1 người như thế không nói nhưng nếu hàng triệu thuê bao của Mobifone cũng đang dính phốt này liệu số tiền hưởng lợi sẽ lớn biết chừng nào? Cần một lời giải thích rõ ràng của mobifone?
Thử search trên google thì ôi thôi quá nhiều phản ánh của người tiêu dùng, "Hủy Funring nhưng vẫn trừ tiền người dùng 2 năm", "Tự động gia hạn hàng chục bài nhạc mình không hề biết" "Đăng ký 3G theo ngày tự động gia hạn không có tin nhắn thông báo cho khách hàng" và còn hàng loạt các dịch vụ khách tự động đăng ký khi người dùng không có nhu cầu. Chẳng khác nào Mobifone đang "Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản người tiêu dùng?"
Ngay từ bây giờ các bạn có thể vào trang chủ funring đăng nhập > My Funring để kiểm tra số lượng bài hát. Bạn có thể kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng bằng cách soạn tin nhắn GTGT gửi 901 hoặc KT gửi 994. Bạn cũng có thể thực hiện trên bàn phím bằng cách bấm *901*4*6# rồi bấm Gọi để biết và hủy kịp thời tránh tình trạng trừ tiền oan
Qua sự việc trên không hoàn toàn là lỗi của nhà mạng mà cũng một phần là lỗi của mình không kiểm tra tin nhắn thường xuyên "vì nhiều lý do khác nhau". Cho nên mong muốn nhà mạng quản lý chặt chẽ hơn các dịch vụ của mình. Phải tôn trọng người dùng và có những biện pháp khắc phục tốt nhất về quyền của người sử dụng.
Nếu đọc được bài này xin mọi người mạnh tay Share (chia sẻ) đòi lại công bằng cho người sử dụng!
Xem thêm: Linh kiện điện thoại giá rẻ Tuấn Kiệt Apple Q9 TP.HCM
Bài liên quan
Nhà mạng cung cấp rõ cú pháp để kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng rồi, còn thắc mắc chi nữa? Do bận bịu không để ý tin nhắn, xong lại kêu là tại sao tôi không hề hay biết? Kiểu gì cũng nói được.
ReplyDeleteBạn nghỉ ai cũng rảnh đi đọc tn quảng cáo của nhà mạng spam? Nếu có người tặng thì cg phải có sự chấp thuận của chủ thuê bao chứ?
DeleteĐúng đó em thấy bây giờ cứ dùng toàn điện thoại thông minh, vuốt, chạm nhẹ đã đăng kí rùi nên Bác nào dùng thỉnh thoảng cứ soạn tin nhắn mà kiểm tra mình đang sử dụng dịch vụ gì cho yên tâm
DeleteBản nghĩ ai cũng rảnh đi đọc quảng cáo của nhà mạng ư?
ReplyDeleteTin báo về để thông báo thì không gọi là quảng cáo được
Delete090 9224 999 bạn nghĩ lúc nào cũng thông báo không có quảng cáo ư? Xin lỗi mỗi ngày ít nhất 3-5 tin nhắn nào giới thiệu nhạc chờ, nào giới thiệu dịch vụ 3G, nào là thuê bao bạn là thuê bao may mắn... Đây là thông báo hay spam?
Deletechuẩn men, nhưng mà qua đây mới thấy người dùng mình cũng ẩu quá. Mọi người để ý kiểm tra dịch vụ của mình nhé
ReplyDeletethế bạn đã kiểm tra xem số nào tặng chưa? phải kiểm tra kĩ nhỡ đâu ai đó tặng và ở trong những tin nhắn trước đây mà bạn không đọc thì sao?
ReplyDeleteMình đã kiểm tra tất cả số tặng đều là sim rác
Deletemình thì lại nghĩ sao không phải là đăng ký mà lại là tặng nhỉ? liệu chủ top có sự nhầm lẫn nào không? nếu là nhà mạng thì phải là đăng ký chứ, liệu có bạn bè nào "chơi khăm" top không?
ReplyDeleteGọi lên Tổng đài thì điện thoại viên thông báo đc tặng từ sđt khác. Mình kiểm tra lại thì toàn sim rác. Search trên mạng có rất nhiều người gặp chung tình trạng này
Deleteđăng ký thì người ta báo xác nhận ngay chứ làm gì có chuyện tự đăng ký
ReplyDeletenhà mạng không gửi tin thông báo thì các thánh cũng kêu.Gửi tin thông báo cho các thánh thì các thánh lại bảo spam.Bó tay luôn!Nhờ cái tin nhắn đó mà tui biết ngày khuyến mại để nạp thẻ và tham gia mấy trò chơi trúng được thẻ cào điện thoại nè.
ReplyDeleteBạn à, tn thông báo km k ai nói. Mỗi ngày có 3-5tin quảng cáo dịch vụ liệu đó là spam hay thông báo?
DeleteMỗi khi tổng đài gửi tin nhắn về bác đọc cho kỹ đi.E thấy nội dung tin nhắn rất cụ thể và cuối tin nhắn bao giờ cũng có câu "chi tiết liên hệ 9090" mà.Do các bác không đọc kỹ thông tin nên k nắm bắt được đó thui!
ReplyDeleteMình dùng nhạc chờ của Mobifone mấy năm nay rồi có bị như chủ Top đâu nhỉ.Bạn có chắc chắn người thân của mình không tải về hoặc tặng cho mình không? Với lại trước khi chưa tìm được ra lý do tại sao bạn không nên bức xúc như vậy
ReplyDeleteMình dùng nhạc chờ của Mobifone mấy năm nay rồi có bị như chủ Top đâu nhỉ.Bạn có chắc chắn người thân của mình không tải về hoặc tặng cho mình không? Với lại trước khi chưa tìm được ra lý do tại sao bạn không nên bức xúc như vậy
ReplyDeleteAi tặng bạn thì không biết. Những rõ ràng nhà mạng gửi tin báo cho bạn. Không đọc tin là do bạn chứ sao đổ lỗi cho nhà mạng
ReplyDeleteAi tặng bạn thì không biết. Những rõ ràng nhà mạng gửi tin báo cho bạn. Không đọc tin là do bạn chứ sao đổ lỗi cho nhà mạng
ReplyDeleteTặng thì ít ra cũng cho mình xác nhận đúng hay k, nhận hay k? Sao lại tự ý chấp nhận hàng chục bài rồi trừ tiền hàng tháng? Thuê bao tặng funring chỉ toàn là sim rác
DeleteNếu bạn thấy tin quảng cáo làm phiền thì soạn tc gửi 9241 đi. Vậy là không có tin quảng cáo nữa. Mà nếu có tin thì đọc lướt qua rồi xóa, có mất bao thời gian đâu, chứ tin mobifone báo không đọ giờ lại trách thì kì cục quá
ReplyDeleteHồi trước thì có cần xác nhận của của người được tặng nhưng sau đó cũng bỏ quy định này để tránh rườm rà cho KH, thay vào đó Mobifone gửi tin báo về cho người nhận nên nếu không có nhu cầu nhận thì KH sẽ soạn tin để xóa bài hát được tặng. ! phần vì bạn không đọc các tin thông báo nên không biết chứ không thể đổ hết lỗi do nhà mạng được. thôi, rút kinh nghiệm bạn ạ. như mình từ chối nhận quảng cáo nên mobifone không gửi tin về đâu, nếu thấy không cần nhận tin thì bạn cứ từ chối là xong thôi bạn ạ
ReplyDeleteTks bạn. Mình k đổ hết lỗi cho nhà mạng. Chỉ tại vì cách làm này của nhà mạng khiến người dùng mất tiền k xứng đáng
DeleteKHi tặng cho người khác thì thường người tặng mất cước chứ sao lại người nhận mất được mà ai thừa tiền đi tặng cho người khác mà mình không biết tận 10 bài được chứ giá cũng ngót nghét 50k đấy chứ ít gì.
ReplyDeleteMình k biết là do nhà mạng hay người dùng sử dụng SIM rác để tặng. Lúc tặng ng tặng sẽ tốn tiền nhưng người được tặng sẽ bị trừ tiền khi bài hát hết hạn
Delete